Marketing không được lắng nghe trong quyết định kinh doanh
Rất nhiều doanh nghiệp xem Marketing là bộ phận “hỗ trợ truyền thông”. Khi sản phẩm đã hoàn thiện, giá đã chốt, kênh phân phối đã quyết, Marketing mới được gọi vào với một yêu cầu quen thuộc: “Làm sao để bán được?”. 😅
Nhưng Marketing không chỉ là quảng cáo hay viết nội dung. Marketing là tiếng nói của thị trường. Là người hiểu khách hàng đang nghĩ gì, cần gì và sẵn sàng trả tiền cho điều gì.
Khi không được tham gia từ đầu, những quyết định quan trọng có thể thiếu insight thực tế. Sản phẩm có thể tốt, nhưng không đúng nhu cầu. Giá có thể hợp lý, nhưng không đúng kỳ vọng. Thông điệp có thể hay, nhưng không chạm đúng nỗi đau.
Nếu Marketing chỉ xuất hiện ở bước cuối cùng, doanh nghiệp đang tự tước đi một lợi thế chiến lược. Marketing nên là một phần của bàn tròn ra quyết định, không phải người đến sau để “xử lý hậu quả”. 🎯
#Marketing #BusinessStrategy #BrandLeadership #QuanTriDoanhNghhiep